وضع معايير عليا للجودة والسعي وراء التحسين المتواصل وتأمين الجودة.
هي القدرة على التراجع عن الروتين اليومي في العمل، واستكشاف الأفكار عن المستقبل ودراسة الحقائق عن بعد، ومشاهدتها من منظور أوسع، أو على الأجل الطويل.
هي المقدرة على العمل بصورة كاملة، وذلك بالتكيف مع تغير الظروف البيئة أوالإجراءات أوالناس.
يتمثل في قدرة الفرد أن يكون على دراية بالاتجاهات، والمستجدات الاجتماعية، والسياسية، والمهنية، والقدرة على استغلال هذه المعلومات؛ من أجل صالح المؤسسة.