ما هو نوع سلوك الآخرين الذي تجد صعوبة في التعاطي معه؟ وكيف ذلك؟ وما الذي تجده صعباً على وجه التحديد؟ وماذا تفعل؟
هل بمقدورك أن تعطي مثالاً عن الطريقة التي يمكنك أن تبدأ بها مقابلة مبيعات؟ هل يمكنك أن تقوم بها بصورة مختلفة تماماً؟ هل يمكنك أن تعطي مثالاً؟
هل بمقدورك أن تصف تجربة حديثة لك، كان من الضروري أن تترك فيها أول انطباع طيب؟ ما ذلك الموقف على وجه التحديد؟ وما كان غرضك؟ وماذا حدث على وجه الدقة؟ وما النتيجة التي وقعت؟
متى كانت آخر مرة كان يتعين عليك أن تقنع فيها عميل بسماتك وخصائصك؟ وماذا كانت النتيجة؟
هل بمقدورك أن تعطي مثالاً عن مقابلة مبيعات صعبة اختبرتها أو واجهتها مؤخراً؟ وماذا كان الموقف على وجه التحديد؟ وماذا كان غرضك؟ وماذا حدث على وجه التحديد؟ وماذا كانت النتيجة؟