هي القدرة على تكليف المسؤوليات والسلطة للموظف المناسب، مع أخذ اهتمامات الموظفين وطموحاتهم، وتطويرهم وكفاءاتهم بعين الاعتبار. إلى جانب متابعة المهام المفوضة.
هي القدرة على إدارة وتولي مسؤولية الموظفين؛ من أجل العمل على تحسين أدائهم، وتحديد الأهداف، وتقديم الوسائل الملائمة، والرقابة على سير العمل، وتصحيح مسار الموظفين.
هو أن يكون الشخص موضع مساءلة ومحاسبة ويسأل عن أفعاله وتصرفاته وتلك الخاصة بالزملاء والمؤسسة.
هي القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد لمجموعة من الأفراد، والتشجيع على التعاون بين أعضاء الفريق؛ من أجل الوصول إلى الهدف.